Информация о сервисном центре "MacCare.ru"

 

Прошлое


Сервисный центр «МакКейр» был основан в 2009 году, как компания, основным видом деятельности которой являлся ремонт мобильных телефонов компании Apple.

В середине 2011 года, было принято решение о расширении спектра оказываемых услуг, в число которых вошли услуги по ремонту различной мобильной техники — планшетных и карманных компьютеров, коммуникаторов, портативных игровых консолей, навигаторов, видеорегистраторов, а так же всей линейки мобильных устройств, производимых компанией Эппл.

Основным принципом нашего сервисного центра являлось качество оказываемых услуг, включающее в себя не только бесплатную диагностику и строгий контроль качества, но и гарантию на все выполненные работы.

Для обеспечения данного условия были налажены связи с поставщиками оригинальных запасных частей, а все инженеры прошли переподготовку с последующей аттестацией, благодаря чему удалось повысить качество оказываемых услуг и снизить количество гарантийных случаев до минимума.



Настоящее


Данная идеология сохраняется и по настоящий день.  Но мы не останавливаемся на достигнутом и в данный период  времени работаем над улучшением качества сервиса в целом. Первым шагом к тому стало введение услуги «Выезд курьера — бесплатно!», в рамках которой, вы можете сдать неисправное устройство для проведения диагностики или ремонта, в наш сервисный центр, абсолютно бесплатно.

После чего, мы сконцентрировались на пересмотре ценовой политики в целом, т.к.  качественный сервис должен быть доступен каждому! Благодаря данному шагу, стоимость наших услуг сравнялась, а во многом стала и ниже среднего ценового диапазона, предлагаемого компаниями со схожей сферой деятельности.

Кроме этого, был расширен склад запасных частей, что позволило сократить срок выполнения работ до минимальных значений — в настоящее время, такие услуги как замена экрана, сенсорного стекла, динамика, микрофона, разъёма USB или зарядного устройства, выполняются в течение 60 минут и мы продолжаем бороться за сокращение этого срока!



Будущее


В непосредственном будущем, мы планируем сделать услуги, оказываемые СЦ «МакКейр» ещё более доступными для Вас — открыть новые офисы обслуживания и «Экспресс» ремонта,  уменьшить сроки выполнения работ, увеличить количество необходимых запасных частей на нашем складе и, конечно, улучшать качество самого сервиса!

Сервисный центр «МакКейр» — мы работаем для Вас!